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人才招聘

客户服务/技术支持
工作地点:北京    
工作经验:1-3年     最低学历:中专
管理经验:否     工作性质:全职
招聘人数:若干

职位要求:
1、中专以上学历,年龄18-25周岁(女);
2、熟练使用Word、Excel等办公工具,可同时与几个或几十个人进行网上商品洽谈;
3、有责任心,有耐心,有一定的亲和力,有较强的团队合作能力;
4、有商城客服工作经验者优先考虑。

职位描述:
1、熟悉公司所有产品,对品牌有较深入的认知;
2、在线和电话处理公司产品的售前、售中、售后服务,能熟练解答客户提问,进行有效的推介产品;
3、较好的解决售后出现的问题,在兼顾公司利益的前提下最大程度求得客户满意。